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这种情况可能有以下几种原因。
1、对方手机处于信号盲区或信号较弱的地方，导致手机无法接收到电话信号，但可以接收短信，可以尝试让对方移动到开阔地带再拨打电话。
2、对方设置了呼叫转接功能，所有打入电话都会被自动转接到一个预设的号码上，而这个号码可能没有接通电话的功能，但可以接收短信，可以尝试联系对方的亲友了解是否设置了该功能。
3、对方手机设置了飞行模式或深度睡眠模式等，这些模式下手机无法接收电话信号，但可以接收短信，可以尝试让对方检查手机设置并关闭这些模式。
4、对方手机可能处于欠费状态，导致无法拨打电话，但可以接收短信，可以尝试让对方查询手机话费余额并及时缴费。
如果以上情况都不是问题所在，也有可能是运营商网络问题或手机硬件问题导致的，可以尝试重启手机或更换环境后再次拨打电话，如果问题仍然存在，建议联系手机售后服务或运营商客服寻求帮助。